Chính sách

Chính sách bảo hành

Bảo hành đồ gỗ do xưởng sản xuất theo thời hạn ghi trên phiếu, tuỳ vật liệu.

Phạm vi bảo hành

  • Cong vênh, nứt gỗ do lỗi sản xuất trong thời hạn bảo hành
  • Bung keo, lỏng mộng, lỏng liên kết khi dùng đúng cách
  • Phụ kiện bản lề, ray trượt do xưởng lắp bị lỗi kỹ thuật

Cách gửi bảo hành

Gọi hotline kèm ảnh hiện trạng và số phiếu bảo hành; thợ của xưởng đến kiểm tra tận nơi.

Trường hợp không áp dụng

  • Đồ dùng sai mục đích, để nơi ngập nước, ẩm mốc kéo dài
  • Hư hỏng do va đập, cháy, côn trùng từ bên ngoài
  • Hao mòn tự nhiên của lớp sơn, vải bọc nệm theo thời gian

Cách xử lý

Sửa chữa, thay chi tiết miễn phí khi thuộc diện bảo hành; ngoài bảo hành báo giá trước khi làm.

Nội dung chính sách trên trang là văn bản mẫu của giao diện; xưởng điều chỉnh theo quy định thực tế khi sử dụng.

Cần hỗ trợ?

0922 323 888

8:00 – 17:30, thứ 2 – chủ nhật. Gọi hoặc nhắn Zalo để báo giá đồ gỗ, gửi kích thước đặt đóng và hẹn lịch tham quan xưởng.

Gửi yêu cầu